Hoe beheren woningcorporaties op een veilige en verantwoorde manier de groeiende hoeveelheid data van klanten? Op die vraag geeft onze Enterprise Information Management software het antwoord. Het levert tevreden huurders op, onder andere omdat enkel geautoriseerde medewerkers toegang hebben tot documenten en dossiers.
Corporaties hebben altijd al te maken gehad met grote hoeveelheden aan documenten. Doordat er decennia lang geïnvesteerd is in een groot aantal document management- en andere systemen kan het uitdagend geworden zijn om klanten op een snelle manier van de juiste informatie te voorzien. In het ergste geval is informatie zelfs onvindbaar. Alle aan de klant gerelateerde documenten dienen echter veilig volgens de geldende wet- en regelgeving, denk aan de AVG, opgeslagen te worden.
Onze Enterprise Information Management software, die we speciaal hebben ingericht voor woningcorporaties, is meer dan een traditioneel document management systeem. We hebben er onder andere intelligentie aan toegevoegd. Dat betekent bijvoorbeeld dat er slimme schoningsprocessen worden ingericht; dossiers blijven niet langer behouden dan gewenst of strikt noodzakelijk is. Met als resultaat dat huurdersinformatie altijd voldoet aan de AVG wetgeving. De structuur van onze EIM software is geheel aangepast aan de omgeving van een woningcorporatie. Zo worden er verschillende contexten aangeroepen, zoals Huishouden, Project, Cluster, Verhuurbare eenheid enzovoorts.
Software wordt aangeboden:
Platform gebaseerd op:
Belangrijk voor de klanten van woningcorporaties is dat hun persoonlijke gegevens voor nu en in de toekomst veilig zijn. Daarnaast zien we in de hele maatschappij de trend dat mensen steeds sneller geholpen willen worden en hun informatie willen krijgen over communicatiekanalen die zij wenselijk vinden. Dat kan alleen maar als er structuur wordt aangebracht in de toenemende hoeveelheid data van huurders. Automatisering en integratie spelen daar een cruciale rol bij. Daarom geloven wij in maatwerk, omdat daarin het onderscheid valt te maken. Tot slot nemen we waar dat organisaties,steeds vaker nadenken waar alle data worden opgeslagen. Bij onze oplossing voor woningcorporaties wordt alle huurdersinformatie opgeslagen is een SaaS oplossing van Nederlandse bodem.
SWEMP heeft na een strenge selectie gekozen voor onze EIM-oplossing. Bij een aantal corporaties was het bestaande DMS (Document Management Systeem) aan vervanging toe. SWEMP heeft daarmee gekozen voor een SaaS oplossing van een volledig Nederlands bedrijf dat voldoet aan alle nodige certificeringen. Meer weten? We vertellen je er graag over!
“Jo van Onsem, Algemeen Directeur OneXillium: “De kracht van deze samenwerking zit in de gezamenlijke expertise. Samen blijven wij elkaar uitdagen om de klantbeleving en innovaties continu te optimaliseren. Ik ben verheugd te mogen verkondigen dat SWEMP deze samenwerking met ons aangaat.”
Jo van Onsum – CEO – OneXillium
Aantal medewerkers: 87
Actief in corporatiemarkt sinds: 1990
De hoeveelheid informatie binnen woningcorporaties stijgt exponentieel. Goed beheer is daarom essentieel om overzicht en grip te houden. Maar hoe doe je dat als organisatie en wat…
Lees verderIn een digitale wereld niet beschikken over actuele informatie? Dat vind ik eigenlijk best merkwaardig, maar vooral erg klantonvriendelijk. Toch komt het vaak voor. …
Lees verderDe CorporatieGids LIVE Kennisdag - 21 maart in Expo Houten - is dé dag waarop je als corporatieprofessional effectief informatie kunt opdoen. Bezoekers hebben keuze hebt uit…
Lees verder“IT-afdelingen spenderen onnodig veel tijd aan IT-Hardware. Neem bijvoorbeeld het innemen en uitgeven van laptops, telefoons en tablets. Door de huidige situatie op de personeelsmarkt…
Lees verderAfgelopen donderdag vond de corporatiesector traditiegetrouw haar weer weg naar Expo Houten, waar de twaalfde editie van…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine Maart 2023 - Lef Inhoud Peter van Ling en Albert Groothuizen (Wonen Midden-Delfland): Het woningtekort oplossen? Toon lef en durf…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.