Zig

Korte productbeschrijving

Zig | Wij verbinden jou met je klanten

Zig staat voor Zekerheid, Innovatie en Gemak. Sinds 2001 maken wij digitale oplossingen voor de vastgoedsector.

Met een team van ruim 85 enthousiaste medewerkers, staan wij voor je klaar. We zijn er om je te helpen. Met behulp van slimme, betrouwbare en gebruiksvriendelijke software, verbinden we jouw organisatie met je (aankomende) huurders. Dit doen wij al meer dan 13 jaar voor woningcorporaties. Meer dan 150 organisaties en 5200 medewerkers ervaren dagelijks de voordelen van onze software.

Hoe kunnen wij jou helpen?
Of je nu - misschien wel noodgedwongen - de digitale dienstverlening naar een hoger niveau wilt tillen, het werk voor je medewerkers makkelijker wilt maken of klantcontact gaat optimaliseren: wij helpen je graag. Samen met jouw organisatie kijken wij naar kansen om de digitale dienstverlening efficiënter en tegelijkertijd persoonlijker te maken.

Wij verbinden jou met je klanten. Deze boodschap hebben wij vertaald in onze productvisie. Met onze producten leggen we de focus op bereikbaarheid, toegankelijkheid en veiligheid. Wij streven naar de ultieme gebruikersbeleving, voor zowel corporatiemedewerkers als voor woningzoekenden en huurders.

Door onze jarenlange ervaring en gestandaardiseerde koppelvlakken zijn we in staat om binnen korte tijd onze oplossingen op te leveren.


Woonservice Platform

• Klantvolgsysteem


• Kennisbank


• Website


• App


• Zelfserviceprocessen


• Klantportaal


• Conversational Chat


• Gestandaardiseerde koppelvlakken met alle backoffice-systemen in de markt.

• Woonruimtebemiddelingssysteem


• Woningzoekendenportaal


• Data-analyse

Specificaties

Software wordt aangeboden:

• SaaS
• Cloud
• Private cloud

Platform gebaseerd op:

• Microsoft
• Symfony - Hexia (ons eigen platform)

Toekomstvisie

Wij verbinden jou met je klanten. Dat is onze missie. Wij geloven dat als er verbinding ontstaat tussen jouw organisatie en je klanten, jullie beiden het maximale uit de relatie kunnen halen.

Verbinding ontstaat als je bereikbaar en toegankelijk bent. Als het contact veilig aanvoelt en er voldoende vertrouwen is. Als je klant jouw organisatie weet te vinden, en andersom. Als je naar elkaar kunt luisteren en een persoonlijk gesprek kunt aangaan.

Software en techniek zijn krachtige hulpmiddelen om het proces van verbinden te faciliteren.

Meer digitaal en toch dichter bij je klanten. Wij geloven dat het kan. En onze klanten bevestigen dat.

Onze software wordt continu verbeterd (CI/CD) en uitgebreid door samen met onze klanten nieuwe functionaliteiten te definiëren en te implementeren (co-creatie). Wij maken digitaal contact weer menselijk. Persoonlijk contact wordt schaalbaar. Dit alles met één doel: de hoogst mogelijke klantwaardering én de beste user experience, voor zowel corporatiemedewerkers als voor woningzoekenden en huurders.

Wij geloven in een toekomst waar het niet alleen om huren gaat, maar om wonen.

Referenties

Woonservice Platform:
o.a. Rochdale, Viverion, Maasdelta, SSH&, DUWO, Wonen Zuid, Woningraat, Elkien, Mooiland, Lekstede Wonen, Plavei, Woonwaard.

Aanbod Platform:
o.a. Thuiskompas, ROOM (hét studentenplatform van NL), Woonnet-Haaglanden, Wooniezie, Klik voor Wonen, OFW.

Real Estate Platform:
o.a. Bouwinvest, ASR, Alliantie.

Oplossingen

• Bedrijfsvoering ondersteunend
• Kennisbank
• Workflowmanagement
• Leveranciersportaal
• Datawarehouse
• Managementinformatie
• Dashboards
• Intranet
• IT-dienstverlening
• Cloudservices
• Outsourcing
• IT-beheer
• Enterprise Service Bus (ESB)
• Klant & wonen
• Woningzoekendenportaal
• Woonruimtebemiddeling
• Verhuur
• Verkoop
• Klantportaal
• KlantContactCentrum (KCC)
• Relatiebeheer / CRM
• Leefbaarheid
• Wijkportaal
• Vastgoed
• Energieprestatie
• Woningcartotheek