• CorporatieGids
• Nieuws

AI? Dat begint bij juiste data. En juiste data? Dat vraag je gewoon aan je klant

Geplaatst door CorporatieMedia op Friday 15 August 2025

AI-oplossingen, slimme dashboards, automatische beslismodellen... Het klinkt veelbelovend, maar zonder betrouwbare data blijf je achter de feiten aanlopen. De grote vraag voor veel CFO’s en Creditmanagers is dan ook: hoe zorg je dat je data op orde is, zonder je team extra te belasten? Het antwoord: vraag het gewoon aan de klant zélf.

‍De realiteit: AI is zo slim als je data compleet is
We hoeven jou niet uit te leggen hoe cruciaal goede data is. Maar wist je dat:

• 81% van AI-projecten faalt deels door slechte datakwaliteit?
• Organisaties gemiddeld 60–80% van hun tijd kwijt zijn aan dataschoning voordat ze écht aan AI of rapportages toekomen?
• De kosten van foutieve data voor grote organisaties kunnen oplopen tot miljarden per jaar?

En toch zijn in veel CRM- of ERP-systemen adressen verouderd, ontbreekt informatie over voorkeurskanalen of ontbreken cruciale contactgegevens.

Juiste data: Vraag het gewoon aan je klant
Bij POM geloven we in een slimmere aanpak van datavalidatie en dataverrijking. Geen dure dataprojecten of handmatige opschoningsacties, maar:

1. Actief uitvragen aan de bron, ofwel jouw klant
   Met POM benader je jouw klanten via e-mail, sms of andere kanalen met een eenvoudig verzoek:
   “Wil je even controleren of onderstaande gegevens nog kloppen?”
   Ze krijgen een gebruiksvriendelijke pagina waar ze gegevens kunnen controleren, wijzigen of aanvullen.
2. Realtime verwerking in jouw systemen
   De feedback van de klant wordt automatisch verwerkt in je CRM of debiteurenbeheer. Geen handmatige invoer, geen interpretatiefouten.
3. Dubbele opt-in voor AVG-proof verrijking
   Soms wil je meer dan alleen controleren: bijvoorbeeld een aanvullend e-mailadres verzamelen of een mobiel nummer toevoegen. Met POM kun je dit op een veilige en transparante manier doen. Klanten geven via een dubbele opt-in expliciet toestemming voor het gebruik van aanvullende gegevens — volledig in lijn met de AVG.

Waarom werkt dit zo goed?

• Actueel: jouw klant weet het beste wat klop! En weet het als eerste als er iets verandert.
• Efficiënt: geen extra druk op je team, alles wordt automatisch verwerkt.
• Betrouwbaar: directe bevestiging en updates vanuit de klant, niet via onzekere databrokers en AVG proof.
• Klaar voor AI: je bouwt een stabiele basis voor datagedreven sturing, creditmanagement en voorspellende modellen.

Voorbeeld uit de praktijk
Een van onze klanten zag dat 23% van de debiteuren onjuiste adres- of contactinformatie had. Dankzij één gerichte validatiecampagne met POM:

• werd 64% van de records binnen 5 dagen gecontroleerd,
• werden meer dan 2.000 records direct verrijkt of gecorrigeerd,
• en werd deze data automatisch gesynchroniseerd met het CRM-systeem van de klant.

Gevolg: hogere bereikbaarheid, minder retourpost, betere conversie op betaalverzoeken én direct bruikbare data voor andere campagnes.

Datavalidatie en dataverrijking: de start van elk AI-project
Wil je als organisatie aan de slag met AI, voorspellend creditmanagment of slimme dashboards? Dan begint het hier: met valide, actuele en complete klantdata. En dat hoeft geen groots of duur project te zijn! Met POM kan het  slim, snel en automatisch.

Bron: POM, Foto: POM