• CorporatieGids
• Nieuws

Internationale woningverhuurder Heimstaden kiest voor DataBalk

Geplaatst door CorporatieMedia op Monday 16 March 2026

Met trots verwelkomen we Heimstaden Nederland als nieuwe klant van de DataBalk Suite, waarmee zij de verdere digitalisering en standaardisatie in Nederland versnellen. Heimstaden is actief in negen Europese landen en beheert een portefeuille van ruim 156.000 woningen en commerciële objecten.

Eén geïntegreerd platform
De keuze voor de DataBalk Suite is volgens Heimstaden bewust en strategisch gemaakt. Zoals Mark de With (Head of IT & Data) het verwoordt:

“De combinatie van vastgoed en CRM in één geïntegreerd platform, gebouwd op Microsoft Dynamics 365, geeft ons een schaalbare en veilige basis waarin data centraal staat. Met een duidelijke scheiding tussen vastgoed, contract en content en een CRM-first benadering wordt niet alleen geregistreerd, maar actief gestuurd op de volledige klantreis, van eerste contact tot nazorg.”

Bijzondere samenwerking
Wat deze samenwerking extra bijzonder maakt, is de internationale context waarin Heimstaden opereert. De organisatie werkt toe naar één financieel systeem voor alle negen landen en wil processen over landsgrenzen heen zoveel mogelijk standaardiseren. Met de implementatie van de DataBalk Suite kan Heimstaden Nederland beter aansluiten op de bestaande internationale financiële systemen en de bredere digitale koers van de organisatie, met ruimte voor lokale invulling waar nodig.

AI als logische volgende stap
Daarnaast ziet Heimstaden AI niet als hype, maar als logisch vervolg op goed ingerichte data en gestandaardiseerde processen. Denk aan het ondersteunen van medewerkers bij het sneller beantwoorden van vragen, het signaleren van situaties waarin bewoners mogelijk extra aandacht nodig hebben en het automatiseren van terugkerende administratieve taken. Juist daar laat de geïntegreerde DataBalk Suite haar kracht zien.

We kijken ernaar uit om samen verder te bouwen aan een platform dat meegroeit met de ambities van Heimstaden en de standaardisatie die daarbij hoort.

Bron: DataBalk, Foto: DataBalk