Hoe maak je werkprocessen efficiënter én geef je huurders tegelijk meer regie? Tijdens CorporatiePlein laat OrangeMelons zien hoe je met praktische AI-oplossingen en een centrale huurdersapp stappen zet richting moderne dienstverlening en de druk op de organisatie verlaagt. CEO Ergin Borova licht voorafgaand aan de beurs alvast een tipje van de sluier op over wat bezoekers bij OrangeMelons kunnen verwachten
Wat staat centraal op jullie stand tijdens CorporatiePlein?
We zijn een frisse naam in de corporatiewereld, maar kennen de uitdagingen van woningcorporaties van binnenuit. Tijdens de beursdag laten we zien hoe digitale transformatie werkt in de praktijk, met oplossingen die vandaag al resultaat opleveren.
Op onze stand staan twee thema’s centraal: AI voor procesoptimalisatie en selfservice voor huurders via de ThuisApp.
Met onze eigen AI-oplossing, OMAIA, helpen we woningcorporaties om processen slimmer en efficiënter in te richten. We delen drie concrete usercases. Zo hebben we de klachtenprocedure geautomatiseerd, wat tot 40 procent meer efficiëntie opleverde én een hogere klant- en medewerkerstevredenheid. Ook het mutatieproces is vernieuwd: een inspectierapport wordt nu met één druk op de knop gegenereerd, met meer dan 90 procent nauwkeurigheid. En bij het KCC besparen medewerkers dagelijks een uur dankzij AI die inkomende e-mails leest, het sentiment herkent en een afhandeladvies geeft.
Daarnaast presenteren we de ThuisApp, ontwikkeld samen met Woonzorg. Deze app biedt huurders een veilige en intuïtieve omgeving waarin zij hun woonzaken zelf kunnen regelen, van contractondertekening tot huuropzegging. Het resultaat? Minder administratieve lasten, meer ruimte voor persoonlijk contact. De app is inmiddels beschikbaar voor andere corporaties.
Voor welke informatie kunnen bezoekers bij jullie terecht?
Bezoekers kunnen bij ons terecht met vragen als:
Op welk vlak kunnen jullie corporaties écht verder helpen?
Wij helpen corporaties verder met twee krachtige stappen: het implementeren van een ‘single channel strategy’ via een centrale huurdersapp, en het praktisch inzetten van AI om ruimte te creëren voor dat wat echt telt: aandacht voor de mensen en buurten waar we het voor doen. We kijken ernaar uit om jullie te ontmoeten op CorporatiePlein 2025!
OrangeMelons is op CorporatiePlein te vinden op stand 61.
Aanmelden voor CorporatiePlein kan via deze link.
Bron: CorporatieMedia, Foto: OrangeMelons
Zoals ieder jaar was het een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En de 2024-editie, de veertiende van het…
www.corporatieplein.nl
CorporatieGids Magazine - Juni 2025 Inhoud Gerrolt Ooijman (Wonion): Duurzaamheid als fundament van de organisatie Camiel Schuurmans (NabijWonen): Ouderwets…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.
