ORGfit: Mensgerichte digitalisering als sleutel tot duurzame verandering

Geplaatst door CorporatieMedia op
 

Hoe zorg je ervoor dat digitalisering binnen je corporatie meer oplevert dan alleen een nieuw systeem? ORGfit laat op 10 september tijdens CorporatiePlein zien hoe mensgerichte en integrale begeleiding hét verschil maakt bij thema’s als ERP-implementatie, digitale soevereiniteit en cybersecurity. Voorafgaand aan de beurs sprak CorporatieGids.nl daar alvast over met Consultant Roger Hermens.

Wat is jullie boodschap op CorporatiePlein?
Bij ORGfit helpen we organisaties bij het invullen van hun ontwikkelvraagstukken. Dat doen we eigenlijk in de volledige breedte. Denk bijvoorbeeld aan het herijken van de strategische koers of het inrichten van een organisatie, maar ook aan het optimaliseren van processen, het vertalen van informatiebehoefte naar stuurinformatie én het begeleiden van ERP-implementaties.

Onze aanpak kenmerkt zich daarbij eigenlijk door twee belangrijke zaken: onze mensgerichte aanpak waarbij we zoveel mogelijk de kracht en het talent van de organisatie benutten om tot gedragen, duurzame oplossingen te komen en het lerend vermogen van de organisatie te stimuleren, én onze integrale benadering. We benaderen ontwikkelvraagstukken namelijk nooit alleen vanuit de plek waar de pijn ontstaat, maar vanuit de totale context van een organisatie. Dat wil zeggen dat we een ERP-implementatie bijvoorbeeld niet benaderen als een ‘systeemvraagstuk’ en we het opleveren van een ERP-systeem ook niet zien als doelstelling, maar we het vervangen van dat systeem ook koppelen aan- en uitlijnen met de processen in de organisatie, de (stuur)informatiestroom en de mensen die er dagelijks mee moeten werken.

Mensgerichte digitalisering
Tijdens CorporatiePlein zullen we vooral focussen op ons dienstenthema ‘Mensgerichte digitalisering’ waarbij we vertellen hoe we voor een groot aantal woningcorporaties in Limburg en Noord-Brabant de implementatie van hun ERP-systemen hebben mogen begeleiden en hoe met name die mensgerichte en integrale aanpak daarbij tot duurzaam succes heeft geleid.

Wat we van onze relaties terugkrijgen is dat met onze mensgerichte benadering ze erg aanspreekt. Enerzijds omdat ze ons niet ervaren als externe, maar als één van hen. Daardoor ontstaat er vertrouwen én een drive om samen die eindstreep te halen.

Maar een nog veel belangrijkere succesfactor van die mensgerichte aanpak is dat de oplossing niet door ons bedacht wordt en de keuzes niet door ons gemaakt worden, maar door de organisatie zelf. Daardoor ontstaat niet alleen draagvlak en begrip, maar vooral ook eigenaarschap en verantwoordelijkheid.

De terugkoppeling die we vaak krijgen op onze aanpak is: ‘We hebben het helemaal zelf gedaan… en dat was ons zonder jullie nooit gelukt!’

Voor welke informatie kunnen bezoekers bij jullie terecht?
Zoals gezegd kunnen organisaties met vrijwel elke ontwikkelvraag bij ons terecht. Maar tijdens CorporatiePlein zal de focus vooral liggen op ERP-implementaties, digitale soevereiniteit en cybersecurity maturity.

De centrale vraag is in alle drie de gevallen eigenlijk: Hoe ga ik de oplossing optimaal laten landen in mijn organisatie en de meeste waarde laten toevoegen voor mijn bewoners? Want het vervangen van een systeem zal niks oplossen zolang je het niet uitgelijnd hebt je overige organisatiefactoren én je de organisatie niet betrokken hebt in de totstandkoming van het eindresultaat. Dat is niet alleen waar wij in geloven, maar waar we ook duurzame resultaten mee geboekt hebben in Limburg en Noord-Brabant.

Hoe helpen jullie corporaties toekomstproof te worden?
Wij kunnen organisaties helpen met het implementeren van een nieuw ERP-systeem, hun digitale soevereiniteit in kaart brengen of het optimaliseren van hun cybersecurity. Maar wat eigenlijk nog veel belangrijker is, is dat we dat op een dusdanige manier doen zodat het daadwerkelijk bijdraagt aan een betere dienstverlening op de lange termijn. Doordat we niet alleen een behoefte invullen, maar het meteen ook uitlijnen op de totale organisatie én we niet alleen oog hebben voor de mens, maar de mens juist centraal stellen bij elke ontwikkeling die we begeleiden. Omdat we weten dat ook de kracht van een woningcorporatie toch vooral zit in de mensen die die organisatie maken.

ORGfit is op CorporatiePlein te vinden op stand 11.

Aanmelden voor CorporatiePlein kan via deze link.

Bron: CorporatieMedia, Foto: ORGfit