• CorporatieGids
• Nieuws

Peter Lamme en Rob Nas (P5COM): De traditionele opdrachtgeverrol moet echt worden losgelaten

Geplaatst door CorporatieMedia op Wednesday 3 June 2026

Dit jaar bestaat P5COM twintig jaar. Wat begon als een adviesbureau in de industrie en de zorg, groeide uit tot een vaste partner voor ook woningcorporaties op het snijvlak van strategie, bedrijfsvoering en uitvoering. In twee decennia zagen oprichter Peter Lamme en Project Directeur Rob Nas de sector ingrijpend veranderen. In gesprek met CorporatieGids.nl is de conclusie die zij na twintig jaar trekken helder: corporaties die toekomstbestendig willen blijven, moeten durven loslaten, scherper kiezen en de samenwerking met ketenpartners fundamenteel anders organiseren.

De corporatiesector is de afgelopen twintig jaar duidelijk complexer geworden, begint Peter het gesprek: “P5COM werkte in haar beginjaren vooral in industrie en zorg. Rond 2012 kwamen de eerste opdrachten in de corporatiesector, aanvankelijk gericht op bedrijfsvoering. Met de introductie van de Aedes-benchmark verschoof de aandacht sterk naar klanttevredenheidstrajecten. De afgelopen jaren ligt de focus opnieuw op bedrijfsvoering, maar nu nadrukkelijk in samenhang met ketenpartners. Ook schaalvergroting binnen de sector speelt hierin een belangrijke rol om ontwikkel- en uitvoeringskracht te behouden.”

Kritische keuzes
“De grootste uitdaging daarbij is het combineren van verduurzaming, betaalbaarheid en schaarste aan middelen en vakmensen,” gaat Rob verder. “Door vergrijzing staat de beschikbare capaciteit onder druk, terwijl onder meer verduurzaming de kosten de afgelopen tien jaar aanzienlijk heeft doen stijgen. Corporaties moeten daardoor kritischer keuzes maken in waar zij hun middelen inzetten en anders samenwerken met partners.”

Traditionele rol loslaten
Die keuzes vragen om een andere aanpak dan corporaties gewend zijn, legt Rob uit: “Corporaties zullen de traditionele rol van opdrachtgever moeten loslaten. In plaats daarvan is regisserend opdrachtgeverschap nodig: duidelijke kaders stellen, vertrouwen geven aan partners en tegelijkertijd grip houden op uitvoering, kosten en resultaten. Het is onvoldoende om verantwoordelijkheden alleen over te dragen; actief sturen blijft noodzakelijk om maatschappelijke middelen doelmatig te besteden en om te voorkomen dat organisaties op termijn uit de pas lopen.”

Samenwerking met de zorg
“Een toekomstbestendige corporatie staat dicht bij de huurder en werkt nauw samen met welzijnsorganisaties en onderhoudspartners,” vertelt Rob. “Deze partijen fungeren als ogen en oren in de wijk en komen letterlijk achter de voordeur, waardoor signalen vroegtijdig kunnen worden opgepakt.”

Een van de kritische keuzes waar woningcorporaties steeds meer mee geconfronteerd worden, is de samenwerking met zorgorganisaties. Peter: “Door de sterke vergrijzing neemt de vraag naar passende woningen voor ouderen toe. Veel mensen blijven langer thuis wonen in woningen die daar niet altijd geschikt voor zijn. Er ligt een grote opgave in het realiseren van levensloopbestendige, bij voorkeur geclusterde woningen in vitale wijken. Dit ondersteunt de ouderenzorg en vergroot de zelfredzaamheid. Overigens zie ik wel een wisselwerking tussen beide sectoren, en kunnen zorginstellingen veel leren van corporaties op het gebied van vastgoedbeheer, onderhoud en uitvoeringskwaliteit.”

Stuurmanskunst
“Dat vraagt meer dan ooit om stuurmanskunst,” legt Rob uit. “Bestuurders moeten een duidelijke koers bepalen, scherpe keuzes maken en zorgen dat zowel de eigen organisatie als ketenpartners daarin meebewegen. Naast visie is executiekracht cruciaal. Dat betekent actief verbinding leggen tussen sectoren zoals woningbouw, zorg en welzijn, en sturen op samenwerking en resultaten.”

Gat tussen ambitie en praktijk
Op de vraag wat deze ontwikkelingen betekenen voor P5COM zelf, vertelt Peter: “Van ons wordt verwacht dat we niet alleen helpen bij het formuleren van strategie, maar ook bij de realisatie ervan. Met kennis en ervaring in zowel zorg als wonen helpt P5COM organisaties om het gat tussen ambitie en praktijk te overbruggen, of het nu gaat om bedrijfsvoering, klanttevredenheid of ketensamenwerking.”

“We zijn trots dat we al twintig jaar een gewaardeerde partner zijn voor woningcorporaties en zorginstellingen en dat opdrachtgevers ons blijven terugvragen. In die jaren hebben we vrijwel alle primaire klant-, onderhouds- en vastgoedprocessen begeleid, met blijvende resultaten. Samen met medewerkers van onze opdrachtgevers dragen we indirect, maar wezenlijk bij aan maatschappelijk relevante en gezonde organisaties.”

Wendbaarheid
Vooruitkijkend naar de toekomst blijft wendbaarheid volgens Rob essentieel: “De afgelopen twintig jaar laten zien dat onverwachte ontwikkelingen grote impact kunnen hebben op zowel de corporatie- als zorgsector. Ook in de toekomst zal verandering een constante zijn. Corporaties moeten blijven investeren in de flexibiliteit en vaardigheden van medewerkers en tegelijkertijd vasthouden aan hun maatschappelijke opdracht: het bieden van betaalbare, kwalitatief goede woningen voor een brede groep mensen in Nederland.”

Bron: CorporatieGids, Foto: Lotte Koster