POM nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van POM

Zorgvuldigheid staat voorop bij huurdersbrieven Intermaris

De brief over de jaarlijkse huurverhoging is een brief met veel impact voor huurders. Woningcorporaties willen er dan ook zeker van zijn dat deze brieven op tijd worden bezorgd én…

Lees verder

Mail to Pay ontwikkelt robot die je bij een betaalachterstand zelf de beste oplossing laat kiezen

Mail to Pay, ontwikkelaar van innovatieve creditmanagement software, heeft een nieuwe functionaliteit ontwikkeld: de Payment Coach. Met de Payment Coach kiezen klanten met een betaalachterstand…

Lees verder

Hoe help ik mijn klanten in moeilijke tijden

Een goede band opbouwen met de klant is van groot belang. Doe dit in goede tijden, maar ook zeker in moeilijke tijden. Help de klant in moeilijke tijden, dan is deze fan voor het leven.…

Lees verder

Speel in op het (complexe) betaalgedrag van je klant

Betalen, het blijft een interessant onderwerp. Niets in het leven is gratis, zo zijn de meeste mensen opgevoed. Iedereen is dan ook gewend om te betalen. Het niet betalen van een factuur…

Lees verder

Versneld Digitaal

De dagen dat we met z’n allen naar opa en oma gingen liggen alweer enige tijd achter ons. Maar wie had er ooit gedacht dat je nu met opa en oma zou facetimen, whatsappen of skypen?…

Lees verder

Robotic Process Automation (RPA), wat is het en wat kun je ermee?

De laatste jaren treedt Robotic Process Automation (RPA) steeds meer op de voorgrond. Maar wat is het nu precies? RPA is, kort gezegd, een stukje technologie dat ervoor zorgt dat bedrijfsprocessen…

Lees verder

Hoe maak je mobiel betalen aantrekkelijk voor jouw klanten?

De afgelopen jaren is het aantal mobiele betalingen enorm toegenomen. Zo blijkt uit cijfers dat, eind 2019, acht van de tien iDeal-betalingen via een mobiele app werden gedaan. De…

Lees verder

'De betaalreis is een belangrijk onderdeel van de customer journey'

Elke organisatie houdt zich bezig met de customer journey van haar (toekomstige) klant. Vanaf het eerste contactmoment tot het moment van aankoop zijn de stappen (nauwkeurig) in kaart…

Lees verder

Mail to Pay over de toekomst na de acceptgiro

Meer dan tien jaar geleden werd het al aangekondigd, de acceptgiro wordt overbodig. De laatste jaren zien we een sterke daling in het gebruik van acceptgiro’s. Wanneer de acceptgiro…

Lees verder

Mail to Pay over het digitaliseren van het betaalproces

In marketing zijn digitalisering en personalisering van de klantreis actuele thema’s. Organisaties investeren vaak aanzienlijke bedragen in de voorkant van het proces om het…

Lees verder

'De invloed van de miljoenennota op het betaalgedrag van jouw klanten'

Dinsdag 17 september was het de derde dinsdag van september. De dag dat de Koning de Troonrede uitspreekt. Na het bewonderen van alle hoedjes, werden de belangrijkste plannen van de…

Lees verder

Mail to Pay: Processen automatiseren om zo goed mogelijke service te bieden

Woningcorporaties leggen de laatste jaren steeds meer de focus op persoonlijk contact en willen huurders een zo goed mogelijke service bieden. Hoe doe je dat echter wanneer het gaat…