CorporatieGids Magazine

SEPTEMBER 2025 I 11 10 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE “De directe aanleiding om te beginnen met CorpoNet was de wens van corporaties om meer samen te doen op het vlak van ICT,” opent Leen het gesprek. “Maar daar bleef het bij, praten. Wij hebben toen besloten om die samenwerking concreet te maken. Eerst met een bijeenkomst op Schiphol Oost onder de vleugels van een DC3 bij de Dutch Dakota Association, waar we de toenmalige leveranciers van ‘primaire systemen’ uit- nodigden om hun visie te vertellen over ICT bij corporaties. Dat was spannend voor de leveranciers omdat een aantal van hun concurrenten daar dus ook bij aanwezig waren. Bij deze eerste bijeenkomst waren al zo’n veertig corporaties aanwezig. Het idee om een vereniging op te richten sloot aan bij een duidelijke behoefte want binnen korte tijd meldden zich tientallen corporaties aan als lid.” Ontwikkelingen in sector De ontwikkelingen in de sector zijn in deze periode enorm geweest, zeker als je erop terugkijkt. Henk zegt daarover: “Corporaties zijn losgekomen van de overheid met een grote maatschappelijke opgave en van de ruim 600 zelfstandige corporaties in het jaar 2000 zijn er 25 jaar later nog maar 250 over. Daarnaast zijn de bewoners mondiger geworden, hebben corporaties meer rapportageverplichtingen gekregen en is de bedrijfsvoering complexer geworden. Je kunt dan denken aan de strengere wetgeving rondom woningtoewijzingen of de Europese wetgeving op het gebied van duurzaamheid waar we aan moeten voldoen. ICT is cruciaal om al deze ontwikkelingen het hoofd te kunnen bieden.” Informatietechnologie en digitalisering De rol van informatietechnologie en digitalisering binnen corporaties is dan ook veranderd in de afgelopen 25 jaar. Leen blikt hierop terug: “Stond voorheen alles wat ICT was bij benchmark voor ICT-kosten, is bij CorpoNet ontstaan. Het motto van CorpoNet is: ‘Kennis moet je delen’. Deze kennisdeling heeft dus als bijkomend voordeel dat het zorgt voor een sterkere positie ten opzichte van de leveranciers. Onze leden zijn actief betrokken bij de kennisdeling door hun inbreng tijdens de zogenoemde KennisBites. Deze online kennissessies zijn tijdens de coronaperiode begonnen en inmiddels hebben zij ruim 120 van dergelijke sessies voor elkaar gepresenteerd. Daarnaast zien we ook dat leden samen projecten oppakken waarbij niet alleen kennis en ervaring worden gedeeld, maar ook kostenbesparingen worden bereikt.” Leden én KennisPartners CorpoNet heeft inmiddels ruim 150 corporaties als lid en bovendien een groot netwerk aan ‘KennisPartners’. Leen zegt daarover: “Je kunt alleen lid worden van CorpoNet als je een woningcorporatie bent. KennisPartners zijn ‘derde partijen’ die in onze sector werkzaam zijn en hun kennis en ervaring willen delen met de leden van CorpoNet. Zij hebben geen invloed op het beleid en de koers van CorpoNet, maar worden wel gestimuleerd om bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van I&A binnen onze sector. Zo kunnen we hen vragen om bijeenkomsten te organiseren voor leden over een thema dat binnen hun portefeuille past. In principe kan elke partij KennisPartner worden, maar voorwaarde is wel dat je binnen onze sector werkzaam bent.” Komende ontwikkelingen De ontwikkelingen zullen in de komende vijf jaar snel blijven gaan, zoniet nog sneller, blikt Henk vooruit: “Daarom is samenwerking tussen leden onderling en tussen leden met KennisPartners essentieel om hier op een juiste manier mee de corporatie zelf, nu werken we met een volledige cloud- omgeving. De techniek is complexer geworden en door de komst van het internet is de dreiging voor onze systemen substantieel toegenomen. Ook koppelen we veel met andere systemen en werken dus meer in de keten. Leveranciers bepaalden 25 jaar geleden veel meer welke ICT we moesten inzetten. Nu is die kennis ook binnen de organisaties aanwezig en vormen we daardoor een betere gesprekspartner voor leveranciers.” Henk vult aan: “Het is ook de periode dat we van een volledig papieren administratie naar nagenoeg alles digitaal gegaan zijn, waarbij vrijwel alle processen digitaal worden ondersteund. Misschien wel de grootste verandering is dat ICT vroeger een aparte afdeling voor techneuten was. De digitalisering raakt echter alle onderdelen en ook alle medewerkers in de corporatie. Het is daardoor iets van iedereen geworden.” Elkaar vinden Op de vraag hoe de samenwerking tussen leden zich heeft ontwikkeld, antwoordt Henk: “De leden weten elkaar steeds beter te vinden. Wij stimuleren dat door leden met elkaar in contact te brengen, maar faciliteren ook samenwerkings- verbanden rondom de drie domeinen waar CorpoNet zich mee bezighoudt: Digitalisering, Architectuur en Security. Door deze samenwerking zijn er waardevolle producten voor de sector ontstaan, denk aan CORA en VERA voor de standaardisatie, het in kaart brengen van processen en de kwaliteit van data. Daarnaast is er de Baseline Informatie- beveiliging Corporaties – de BIC – dat zich richt op informatie- beveiliging en sinds kort de Referentie DigitaliseringsVisie dat handvatten aanreikt hoe corporaties met digitalisering om kunnen gaan. Maar ook een initiatief als wTCO, de om te gaan. We zien een grote behoefte onder onze leden om te overleggen over de mogelijkheden van nieuwe technologieën, zoals AI, en hoe ze deze kunnen inzetten. De verschillen tussen corporaties op het gebied van AI zijn overigens groot. Terwijl de ene corporatie al een uitgebreid AI-beleid heeft, zijn andere corporaties er later mee begonnen. De ingevoerde AI Act, de Europese AI-wetgeving, zorgt er echter voor dat corporaties aan steeds strengere regels moeten voldoen, maar hoe doe je dat dan? Ook in dit soort situaties zien we dat kennisdeling tussen ervaren en minder ervaren leden tot snelle resultaten leidt.” “Een ander belangrijk aandachtspunt in de komende jaren zullen de stijgende ICT-kosten zijn. We werken met maat- schappelijk kapitaal en dat moeten we zo efficiënt mogelijk inzetten. Hierin zullen we als corporaties samen moeten werken met leveranciers om het kostenniveau acceptabel te houden. Door in overleg te treden met de leveranciers zullen we als CorpoNet ook hier onze verantwoordelijkheid pakken.” Jubileumfeest Het 25-jarig bestaan wordt 27 november gevierd, sluit Leen af: “Helaas ging door corona de viering van ons 20-jarig jubileum niet door, maar het 25-jarig jubileum gaan we zeker vieren. Op 27 november verwelkomen we naast onze leden ook KennisPartners en andere partijen met wie we een band hebben. Natuurlijk staan we stil bij 25 jaar CorpoNet, maar we geven ook inhoud aan de middag, laten leden actief met elkaar van gedachten wisselen en er is voldoende ruimte om te netwerken. Niet voor niets is ons motto: ‘Kennis moet je delen’.” Foto's: Rhalda Jansen