CorporatieGids Magazine

SEPTEMBER 2025 I 73 72 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE geeft in hoe de woningmarkt in Nederland geregeld is. Denk aan informatie over gemeenten, toewijzingsbeleid of inschrijfgeld. Dit portaal zou de woningzoekenden vervolgens kunnen doorsturen naar de relevante regio’s waarbinnen men op zoek kan naar een andere woning.” Veranderende spelregels Vergeleken met drie jaar geleden hebben woningcorporaties ook te maken met nieuwe wet- en regelgeving: “Een goed voorbeeld is dat de Tweede Kamer wijzigingen in de Huis- vestingswet heeft goedgekeurd, waardoor gemeenten bij nieuwbouw huurders met binding aan de gemeente of een bepaald beroep voorrang kunnen geven. Dit helpt om de leefbaarheid in wijken te verbeteren en ervoor te zorgen dat mensen die een belangrijke rol spelen in de gemeenschap, zoals zorgverleners en leraren, in de buurt kunnen wonen. Een ander voorbeeld is hoe in de regio Arnhem-Nijmegen de Huisvestingsverordening 2024 is ingevoerd, die verschillende nieuwe bepalingen bevat om de woonruimteverdeling eerlijker en transparanter te maken.” AI-agents in woonruimteverdeling Niet alleen nieuwe spelregels, ook nieuwe innovaties en systemen kunnen corporaties helpen het schaarse bezit transparanter en efficiënter te verdelen. Mark: “Woningcorpo- raties moeten nu bijvoorbeeld workarounds toepassen om deelwoningen aan te kunnen bieden. De integratie van woningdelen in woonruimteverdeelsystemen – een recente ontwikkeling – kan daarbij helpen. De intrede van de ‘woon- deelmodule’ helpt bij de matching en inkomenstoetsing, waar- door de beschikbare woonruimte beter benut kan worden.” “Ook wordt onderzocht hoe AI-agents kunnen worden ingezet bij woonruimteverdeling. Door ze te voeden met regionale beleidskeuzes en verordeningen, kunnen technische aanpassingen sneller en efficiënter worden afgestemd op het beleid. Daarnaast kan AI patronen identificeren in succesvolle matches uit woningmarktrapportages en corporaties adviseren over het type vastgoed dat, aansluitend bij deze patronen, in de toekomst ontwikkeld zou moeten worden.” Beter inzicht in de vraag Wat sowieso essentieel blijft is de samenwerking tussen woningcorporaties: “Dit zorgt onderaan de streep voor een ruimer en gevarieerder aanbod,” legt Mark uit. “Het delen van middelen, zoals IT-systemen, gestandaardiseerde processen en gezamenlijke inkoop, levert kostenbesparing en efficiëntie op. Daarnaast ontstaat door samen te werken beter inzicht in de vraag naar woningen, wat beleid en planning verbetert. Ook een gezamenlijk inschrijfsysteem kan helpen door de procedure voor woningzoekenden makkelijker te maken en de doorstroming op de woningmarkt te stimuleren.” Beleving van woningzoekenden Daarbij is er volgens Mark steeds meer aandacht voor de ervaring en beleving van woningzoekenden: “Neem bijvoor- beeld de introductie van apps – zoals die bij Wooniezie – wat heeft geleid tot betere communicatie. Zulke apps bieden functies zoals pushnotificaties, track-and-trace van reacties en geïntegreerde kennisbanken, wat leidt tot een hogere gebruikerstevredenheid. Dankzij de inzet van AI en machine learning kunnen veel vragen van woningzoekenden geauto- matiseerd worden beantwoord, wat resulteert in een hogere klantwaardering.” Duurzame bijdrage De vraag naar sociale huurwoningen zal de komende jaren blijven stijgen, sluit Mark het gesprek af: “Dit komt onder andere door de groei van het aantal eenpersoonshuishoudens, hoge prijzen in de koopsector en de vergrijzing. Dit betekent uiteraard dat corporaties moeten blijven investeren in nieuwbouw en renovatie om aan deze groeiende vraag te voldoen. Tegelijker- tijd zullen woningcorporaties en woonruimteverdeelregio’s te maken krijgen met technologische innovaties en verande- ringen in wet- en regelgeving. Door daarbij woningen aan te bieden op basis van de woonwens of door echte woonnood centraal te stellen, kun je de woningvoorraad mogelijk beter benutten. Samenwerking en standaardisering zullen daarbij essentieel zijn om deze uitdagingen aan te pakken en blijvend bij te dragen aan een duurzame en betaalbare woningmarkt.” Foto's: Freepik.com, Theo Scholten