CorporatieGids Magazine

NOVEMBER 2025 I 43 42 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE vanuit de techniek, maar in belangrijkere mate door private equity. Op de vraag of Olke Jan voldoende investerings- bereidheid bij Aareon, Zig en TTS – allen in handen van private equity – terugziet, zegt hij: “Ja, en dat zit vooral in de overnames die zij doen. Zij hebben daarmee als doel om een nog completer dienstenaanbod te kunnen leveren met een grotere omzet tot gevolg. Ook zie je investeringen in AI waarbij zij ook gebruik kunnen maken van kennis die binnen hun groep al aanwezig is. Bij TSS zie je ook dat investeringsbereidheid er bij NCCW en Hercules niet meer is.” Invloed Dan komt het gesprek toch weer even op die door corporaties zo gewenste marktwerking. Kunnen corporaties marktwerking überhaupt wel beïnvloeden nu de ERP-markt vrijwel volledig in handen is van private equity? “Het lastige bij ERP-systemen is dat je niet zo snel overstapt,” antwoordt Olke Jan. “Een overstap kost veel geld, maar ook contracten zijn vaak voor langere tijd afgesloten. Leveranciers weten dat en dat maakt ze ook zo aantrekkelijk voor private equity. De invloed op de prijs die je betaalt is het grootst als je een nieuw contract gaat afsluiten. Ik ben ook van mening dat corporaties moeten blijven vragen om open systemen, standaardisatie en flexibele contracten: het kunnen aan- en uitzetten van onderdelen. Door al hun overnames bieden leveranciers in toenemende mate een totaalaanbod. Hier horen vaak triggers bij om daarvoor te kiezen op basis van prijs en mate van integratie. Op zich prima, maar deze triggers kunnen ook een drempel zijn om voor alternatieven te kiezen waardoor sprake is van ‘vendor lock-in’. Standaardisatie zou altijd voor leveranciers uitgangspunt voor koppelingen moeten zijn, ook voor compo- nenten binnen hun eigen suite. Alleen dan blijft keuzevrijheid mogelijk.” Honderd jaar hetzelfde Corporaties doen al meer dan honderd jaar hetzelfde: woningen bouwen, onderhouden en verhuren aan mensen met een kleine portemonnee. Het grote verschil is dat ‘vroeger’ de verhouding tussen fte en vhe veel ‘gezonder’ was. Uitpuilende suites bomvol functionaliteit en de opkomst van AI als ‘alleskunner’ ten spijt hebben corporaties nog steeds veel fte nodig om hun vhe te beheren. Levert innovatieve automatisering onder aan de streep dus te weinig op? “Ik ben het niet met je eens dat corporaties al honderd jaar hetzelfde doen,” ageert Olke Jan. “Door onder meer strengere wet- en regelgeving, toegenomen toezicht, verduurzaming en de leefbaarheidsopgave zijn meer mensen nodig. Zonder automatisering zouden dat er nog meer zijn. Overigens staat AI gerelateerd aan het ERP bij corporaties nog in de kinderschoenen.” AI nieuwkomer CorporatieGids Magazine bestaat meer dan vijftien jaar. In de allereerste editie schreven we dat er bijna een elftal aan ERP-spelers kon worden opgesteld. Inmiddels is het aantal ERP-partijen bijna op één hand te tellen. Op de vraag hoeveel ERP-spelers er over vijf jaar nog zullen zijn, zegt Olke Jan: “Ik zal daarvoor eerst mijn visie op het toekomstige ERP geven. Onder invloed van AI gaat het traditionele ERP veranderen. AI verandert ERP van ‘werken in schermen’ naar ‘werken met agents’: medewerkers vragen en starten processen in gewone taal, terwijl agents via API’s en events met het ERP en andere bronnen praten. Het ERP blijft het systeem voor betrouwbare kritische data en transacties, maar gebruikers zitten minder in de ERP User Interface; die blijft wél nodig voor uitzonderingen, autorisaties en configuratie.” Olke Jan vervolgt: “Dit vereist standaard open ERP-koppelingen, heldere afspraken over wanneer een medewerker beslist of bijstuurt, strikte rechten per rol met controleerbare logboeken en een stevige dataorganisatie door bronregistratie, kwaliteitsbewaking en opslag binnen de EU. Je hebt daarvoor ook medewerkers nodig die snappen wat agents doen en prompting beheersen.” “Dan het antwoord op de vraag over het aantal ERP leveranciers over vijf jaar. Ik denk vijf,” zegt Olke Jan en licht toe. “Het grootste deel van de koek is dan verdeeld tussen Aareon, DataBalk en Zig, waarbij Aareon en Zig leunen op hun grote klantenbestand en langlopende contracten. DataBalk groeit via nieuwe deals. Itris houdt wel een rol al is het afwachten hoe groot die zal zijn. De Microsoft-dominantie blijft daarmee intact. Tegelijk ontstaat, gedreven door EU-soevereiniteit, ruimte voor een Europese nieuwkomer buiten de traditionele ERP-hoek, die met volwassen AI en sterke sectorintegraties een volledig Europese oplossing neerzet, bij voorkeur open- source zodra continuïteit, certificering en support zijn geborgd.” Foto’s: ChatGPT, Chaptr2, Freepik.com