CorporatieGids Magazine

NOVEMBER 2025 I 51 50 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Hoe kijken jullie naar de ontwikkelingen in de ERP-markt? De ERP-markt staat op het punt van een fundamentele omslag. De tijd van logge, gesloten systemen is voorbij. Corporaties vragen om flexibiliteit, gebruiksgemak en intelligentie. AI zet alles in beweging. Medewerkers willen minder klikken en meer bereiken, huurders willen direct geholpen worden. Dat vraagt om één platform waar processen, data en mensen samenkomen. Niet om een los ERP-systeem, maar om een intelligent ecosysteem dat meebeweegt met het werk. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor jullie marktpositie? Deze ontwikkeling bevestigt onze koers. Waar traditionele ERP-leveranciers proberen te vernieuwen binnen hun eigen grenzen, bouwen wij aan één open platform: Zig365. Alles draait om eenvoud, integratie en AI-first denken. Zig365 | Copilot fungeert als een slimme collega die data, processen en kennis verbindt. Niet meer schakelen tussen schermen, maar één platform waarin alles samenkomt. Zo wordt technologie écht dienstbaar aan de mens. Welke kansen zien jullie en hoe spelen jullie daarop in voor woningcorporaties? De grootste kans ligt in het terugbrengen van eenvoud in een complex werkveld. Minder administratie, meer tijd voor huurders en de wijk. AI helpt om repetitieve taken te automatiseren en complexe regelgeving te vertalen naar actie. Slimme apps maken het werk mobiel en intuïtief. Wie het vliegwiel van data, AI en zaakgericht werken aanzet, ziet productiviteit, samen- werking, datakwaliteit en klanttevredenheid tegelijk stijgen. Beïnvloeden mondiale en politieke ontwikkelingen de keuzes die woningcorporaties ten aanzien van automatisering maken? Zeker. Wetgeving als NIS2 en de AI Act dwingt tot transparantie, veiligheid en controle. Tegelijkertijd zet personeelsschaarste de sector onder druk. Dat maakt betrouwbare technologie cruciaal. Wij geloven dat AI pas waardevol is als het de menselijke maat versterkt: meer slagkracht per mens, binnen een veilige en ethisch verantwoorde omgeving. Dankzij onze samenwerking met Microsoft bouwen we voort op hun wereldwijde standaarden voor Responsible AI. Woningcorporaties doen al meer dan honderd jaar hetzelfde. Zien jullie concrete verbeterkansen? Ja. Frictie wegnemen is de sleutel: geen eilandautomatisering, geen eindeloos zoeken, maar werken vanuit één waarheid. Door processen te herontwerpen rond de huurder, de mede- werker en de keten, ontstaat ruimte voor kwaliteit en wend- baarheid. De corporatie van de toekomst is datagedreven en mensgericht. Hoe ziet de ERP-markt er volgens jullie over vijf jaar uit? Over vijf jaar praten we niet meer over ERP, maar over plat- formen. ERP blijft de stabiele ruggengraat onder de motorkap, maar de waarde verschuift naar de lagen erboven: AI, data en samenwerking. De leveranciers die die stap niet maken, van automatisering naar intelligentie, verdwijnen vanzelf. De toekomst is één denkend ecosysteem waarin wonen makkelijker wordt, elke dag opnieuw. CorporatieGids Magazine vroeg ERP-leveranciers naar hun visie op ERP. Welke ontwikkelingen zien en omarmen ze? Hoe anticiperen ze op mondiale en politieke veranderingen? “AI zet alles in beweging,” zegt Gerbert Kooij, CCO bij Zig. “De tijd van logge, gesloten systemen is voorbij.” Zig: De toekomst is één denkend ecosysteem waarin wonen makkelijker wordt Foto: Lotte Rietveld