Klantcontact bij woningcorporaties is de afgelopen jaren enorm veranderd. Met de komst van omnichannel communicatie kan de klantbeleving nog verder vergroot worden. Maar hoe doe je…
Lees verderWoningcorporaties hebben dagelijks contact met grote aantallen stakeholders. Die aantallen groeien verder, net als de hoeveelheid verschillende communicatiekanalen die ervoor gebruikt…
Lees verderDoor de coronapandemie is het belang van goed digitaal kunnen samenwerken enorm benadrukt. Hoe realiseer je echter in zulke digitale processen optimale klanttevredenheid? Bright Answers…
Lees verderSmartDocuments en softwareleverancier Bright Answers gaan een intensieve samenwerking aan. Vanaf heden is SmartDocuments ook geïntegreerd in de online omgeving van Bright Answers:…
Lees verderWoningcorporaties willen meerwaarde leveren voor de huurder in hun communicatie. Maar de manier waarop je dat doet, is de laatste jaren enorm veranderd. Hoe richt je na jaren digitalisering…
Lees verderKlantreizen, persona’s en web-strategie, je hoort het overal. En niet zonder reden; het is noodzakelijk om goed na te denken over de beleving van de bezoekers en (eind)gebruikers…
Lees verderNa een gezamenlijk ontwikkeltraject hebben zowel Poort6 als HW Wonen eind september KlantVenster Huurincasso in gebruik genomen. Deze nieuwe KlantVenster-oplossing geeft betrokkenen…
Lees verderIn November gaat onze business partner NCCW het land in met Roadmapsessies. Tijdens deze sessie vertellen ze wat ze de afgelopen jaar gerealiseerd hebben en welke nieuwe mogelijkheden…
Lees verderKlantreizen, persona’s en web-strategie, je hoort het overal. En niet zonder reden; het is noodzakelijk om goed na te denken over de beleving van de bezoekers en (eind)gebruikers…
Lees verderBetrouwbare en toegankelijke informatie zijn van doorslaggevend belang voor de woningcorporatie die moet inspelen op veranderingen en dynamiek in de sector. Hoe men dit doet, staat…
Lees verderEr werd gebokst, ge-elleboogd en toch ook alweer de eerste handen geschud. Na maandenlang afstand houden en schermen turen…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine Juni 2022 - Digitale Veerkracht Inhoud Jacco Maan (Vidomes): Digitalisering is geen aparte wereld, het is essentieel om sneller…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.