Woningcorporatie Portaal is onlangs in de regio Arnhem live gegaan met het proces “digitaal onboarden”. Hiermee is een mooie verbeterde klantreis voor nieuwe huurders van Portaal gerealiseerd.
Middels het geautomatiseerde proces op Datarotonde worden de kandidaat en de niet-getekende huurovereenkomst aangeleverd aan het klantportaal Umbrella. Hierdoor kan de kandidaat-huurder het proces in het klantportaal doorlopen om de huurovereenkomst te tekenen en andere zaken regelen, zoals het betalen van de eerste huur. Ten slotte wordt via Datarotonde de getekende huurovereenkomst automatisch gearchiveerd in het documentmanagementsysteem. Dit geautomatiseerde proces levert een verbeterde klantreis en fouten-reductie op.
Portaal is een woningcorporatie uit Midden-Nederland en zorgt voor een thuis voor ruim 50.000 huishoudens.
Bron: Datarotonde, Foto: Portaal
Wat is het toch ieder jaar een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En wat was deze 13e editie - afgelopen…
www.corporatieplein.nl
CorporatieGids Magazine Maart 2024 - Huurderstevredenheid Inhoud Cécile Engelsma (WormerWonen): Huurderstevredenheid draagt bij aan ons bestaansrecht…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.
