WhatsApp, wie gebruikt het niet? Even laten weten dat u onderweg bent of de afspraak toch niet gaat halen. Zowel zakelijk als privé vinden we onze weg in het programma. Dat…
Lees verderWe kunnen stellen dat de huidige economische tijd op z’n zachtst gezegd niet gunstig is. Uit het jaarlijkse European Payment Report van Intrum blijkt dan ook dat ruim de helft…
Lees verderStel, u zit in de auto en heeft onverklaarbare trek in een koffie. Wat zeg u dan? ‘Hey Google’, en dan vraagt u om de dichtstbijzijnde koffiezaak. Met het grootste gemak…
Lees verderNederland heeft te maken met een groot personeelstekort, maar tegelijkertijd wil je huurders een goede klantervaring meegeven. De inzet van artificial intelligence kan corporaties…
Lees verderMet de digitalisering van de sector de afgelopen jaren is het klantcontact enorm veranderd. WhatsApp, chatbots en huurportalen deden allemaal hun intrede. Maar toch blijft telefonisch…
Lees verderWereldwijd onderzoeks- en adviesbureau in de informatietechnologie-sector Gartner voorspelt een aantal opvallende trends voor de komende jaren. Een paar hiervan hebben ook hun weerslag…
Lees verderWaar het gebruik van ingebouwde voice-assistenten op de smartphone daalt, zien we het gebruik van digitale spraakassistenten bij de klantenservice van bedrijven juist toenemen. Niet…
Lees verderIA oftewel Intelligente Automatisering is bezig met een doorbraak. Hierbij worden financiële processen voor een deel geautomatiseerd. Dit kunnen simpele taken zijn, maar juist…
Lees verderHuurders bij woningcorporaties zijn steeds vaker gewend aan een goede customer journey, bijvoorbeeld bij een webshop of bank. Corporaties kunnen en willen dan niet achter blijven.…
Lees verderHoe kan het voor credit management afdelingen zo gemakkelijk, persoonlijk en klantvriendelijk mogelijk gemaakt worden om met hun klanten te communiceren? EEZYCOM is uitgerust met een…
Lees verderWat is het toch ieder jaar een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En wat was deze 13e editie - afgelopen…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine Maart 2024 - Huurderstevredenheid Inhoud Cécile Engelsma (WormerWonen): Huurderstevredenheid draagt bij aan ons bestaansrecht…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.