De opkomst van kunstmatige intelligentie in corporatieprocessen is een waar corporaties niet langer omheen kunnen. Maar waar voor veel corporaties de techniek nieuw is, maakt 10FORIT…
Lees verderBij gezondheid op het werk, denken we vaak aan het fysieke. Van een verkoudheid tot een gebroken been, maar voor kantoormedewerkers ligt dit dikwijls anders. Hier gaat het om gezondheidsrisico’s…
Lees verderDe tijd waarin vrijwel alle communicatie van mens tot mens ging ligt alweer wat jaren achter ons. Onze maatschappij is ingrijpend veranderd door het gebruik van technologie. Geautomatiseerde…
Lees verderDigitale veiligheid speelt vanzelfsprekend al sinds de oprichting in 2007 een cruciale rol bij 10FORIT. Dat wij dit goed geregeld hebben, blijkt wel uit het feit dat wij nooit ongeregeldheden…
Lees verderRegels en wetten. We vinden ze in het groot en in het klein. In het klein vinden we ze in het gezin en in het groot kan het gaan om verkeersregels. Houden we ons er niet aan, dan volgen…
Lees verderIn een tijd waarin concurrentie feller is dan ooit tevoren en klanten steeds hogere verwachtingen hebben, is goede klantenservice essentieel voor bedrijven die zich willen onderscheiden.…
Lees verder‘Goedemorgen, waar kan ik u mee helpen?’ Een vraag waaruit niemand kan leiden of deze gesteld is door een persoon of een chatbot. Steeds vaker wordt er binnen de klantenservice…
Lees verderArtificial Intelligence (AI) heeft de afgelopen jaren enorme vooruitgang geboekt en heeft zijn stempel gedrukt op diverse sectoren. Een opwindende ontwikkeling, is het vermogen van…
Lees verderAan iemands stem kunnen we veel afleiden. Is de persoon blij, boos, ongeduldig of meelevend? Zeker wanneer het aankomt op klantenservice is een stem belangrijk. Als klant wil men geholpen…
Lees verderDe afgelopen maanden lijkt kunstmatige intelligentie zich te ontwikkelen in sneltreinvaart. Een technologie die veel meerwaarde kan hebben voor het klantcontact bij woningcorporaties.…
Lees verderZoals ieder jaar was het een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En de 2024-editie, de veertiende van het…
www.corporatieplein.nlCorporatieGids Magazine - November 2024 Inhoud Ferry van der Pal (Wonen Wateringen): Fusie leidt tot betere bijdrage aan de volkshuisvestelijke opgave…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.