Met de digitalisering van de sector de afgelopen jaren is het klantcontact enorm veranderd. WhatsApp, chatbots en huurportalen deden allemaal hun intrede. Maar toch blijft telefonisch…
Lees verder
Wereldwijd onderzoeks- en adviesbureau in de informatietechnologie-sector Gartner voorspelt een aantal opvallende trends voor de komende jaren. Een paar hiervan hebben ook hun weerslag…
Lees verder
Waar het gebruik van ingebouwde voice-assistenten op de smartphone daalt, zien we het gebruik van digitale spraakassistenten bij de klantenservice van bedrijven juist toenemen. Niet…
Lees verder
IA oftewel Intelligente Automatisering is bezig met een doorbraak. Hierbij worden financiële processen voor een deel geautomatiseerd. Dit kunnen simpele taken zijn, maar juist…
Lees verder
Huurders bij woningcorporaties zijn steeds vaker gewend aan een goede customer journey, bijvoorbeeld bij een webshop of bank. Corporaties kunnen en willen dan niet achter blijven.…
Lees verder
Hoe kan het voor credit management afdelingen zo gemakkelijk, persoonlijk en klantvriendelijk mogelijk gemaakt worden om met hun klanten te communiceren? EEZYCOM is uitgerust met een…
Lees verder
Is chat al een onderdeel van uw bedrijfscommunicatie? Veel bedrijven maken gebruikt van chatbots op basis van AI. Gezag wekkend instituut Gartner heeft onderzocht dat in 2021 15% van…
Lees verder
Wat een rollercoaster was afgelopen jaar! Op persoonlijk en zakelijk vlak hebben velen wel wat moeten doorstaan. Een lockdown gaat je niet in de koude kleren zitten. Ik draai al wat…
Lees verder
Zonder programmeurs staat de wereld stil. Tegenwoordig worden zoveel zaken digitaal geregeld en achter iedere applicatie zitten knappe koppen die deze software bouwen. Een van onze…
Lees verder
Sinds maart van dit jaar leven wij in een compleet andere wereld. Vanzelfsprekend willen wij allemaal terug naar een samenleving zonder zorgen over corona. Tot die tijd zullen wij…
Lees verderEr werd gebokst, ge-elleboogd en toch ook alweer de eerste handen geschud. Na maandenlang afstand houden en schermen turen…
www.corporatieplein.nl
CorporatieGids Magazine Juni 2022 - Digitale Veerkracht Inhoud Jacco Maan (Vidomes): Digitalisering is geen aparte wereld, het is essentieel om sneller…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.
